Política de Privacidad

Le informamos que sus datos personales son compartidos con empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

• Envío del pedido por paquetería.
• Rastreo y monitoreo de su pedido para mantenerlo en constantes avisos de la ruta de su orden.
• E-mail Marketing.
• Pasarelas de pagos.
• Inicios de sesión.
• Publicidad en Redes Sociales.

Si tienes dudas especificas te dejamos los Términos y Condiciones de las empresas con las que trabajamos para que puedas revisar a detalle:

• Mercado Pago: Términos y Condiciones.

• Kuesky Pay: Términos y Condiciones.

• Clip: Términos y Condiciones.

• Google: Términos y Condiciones.

• Facebook: Términos y Condiciones.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o ejercer la revocación de consentimiento?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una petición vía correo electrónico a soporte@balamko.store y deberá contener:

• Nombre completo del titular.
• Domicilio.
• Teléfono.
• Correo electrónico usado en este sitio web.
• Copia de una identificación oficial adjunta.
• Asunto del E-mail «Derechos ARCO»

Descripción el objeto del escrito, los cuales pueden ser de manera enunciativa más no limitativa los siguientes: Revocación del consentimiento para tratar sus datos personales; y/o Notificación del uso indebido del tratamiento de sus datos personales; y/o Ejercitar sus Derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse. En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; es importante en caso de revocación del consentimiento, que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Así mismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

1.  ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 5 días hábiles.
2.  ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
   Al mismo correo electrónico de donde se envío la petición y que este mismo correo se haya registrado previamente en Balamko Store, de esta forma lo identificaremos como usuario/Cliente.